Tham dự lễ công bố có Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND thành phố Phạm Đức Tiến; Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Lê Trí Thanh; cùng các đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy và đại diện lãnh đạo các sở, ngành liên quan.

Sự kiện được tổ chức nhằm hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia (10/10), đồng thời tiếp tục thúc đẩy chuyển đổi số thành phố Huế theo hướng thực chất, hiệu quả. Ba nền tảng số là bước đi cụ thể của thành phố trong xây dựng chính quyền số, với định hướng: thông tin dự án được công khai, minh bạch; doanh nghiệp được hỗ trợ, đồng hành; ý kiến, sáng kiến của cộng đồng được tiếp nhận và phát huy.

Giám đốc Sở KH&CN thành phố Nguyên Xuân Sơn phát biểu tại buổi lễ

Theo đó, chuyên mục Hiến kế trên nền tảng Hue-S tạo kênh tiếp nhận ý tưởng, sáng kiến, giải pháp từ người dân, doanh nghiệp, chuyên gia, nhà khoa học và các tổ chức. Người dùng thực hiện định danh qua VNeID, gửi nội dung kèm tài liệu, hình ảnh hoặc video (nếu có), đồng thời được lựa chọn chế độ công khai thông tin và theo dõi quá trình xử lý. Trong thời hạn 2 ngày kể từ khi tiếp nhận, cơ quan, đơn vị được giao có trách nhiệm nghiên cứu, xem xét và cập nhật phản hồi.

Nền tảng Hỗ trợ doanh nghiệp cho phép doanh nghiệp gửi kiến nghị về những khó khăn, vướng mắc trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, đồng thời theo dõi tiến độ và kết quả giải quyết. Cơ quan chức năng phải xác định thẩm quyền xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận. Đối với kiến nghị thuộc thẩm quyền, thời gian kiểm tra, xác minh, xử lý và cập nhật kết quả tối đa là 6 ngày làm việc; trường hợp phức tạp có thể được gia hạn theo quy định, nhưng không quá 7 ngày làm việc tiếp theo.

Đại biểu tham dự tại buổi lễ

Bản đồ số dự án thu hút đầu tư cung cấp thông tin tập trung về vị trí, quy mô, lĩnh vực, quy hoạch, hiện trạng sử dụng đất và tình hình triển khai dự án. Các sở, ngành, địa phương có trách nhiệm rà soát, cập nhật dữ liệu đầy đủ, chính xác, kịp thời, tạo điều kiện thuận lợi để nhà đầu tư tra cứu thông tin, tìm hiểu cơ hội và thực hiện các thủ tục liên quan trên môi trường số.

Phát biểu tại buổi lễ, Chủ tịch UBND thành phố Lê Trí Thanh nhấn mạnh, thành phố Huế có nhiều nhà khoa học, nhà nghiên cứu, chuyên gia, những người yêu Huế và những người con quê hương đang sinh sống, làm việc trong và ngoài nước, mong muốn đóng góp trí tuệ, kinh nghiệm cho sự phát triển của thành phố. Vì vậy, cần xây dựng một không gian tương tác rộng mở, tạo điều kiện để mọi người tham gia hiến kế mọi lúc, mọi nơi, không bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý.

Chủ tịch UBND thành phố Lê Trí Thanh phát biểu tại buổi lễ

Theo Chủ tịch UBND thành phố, phát triển Huế là trách nhiệm chung của cả cộng đồng. Nền tảng Hiến kế không chỉ là kênh tiếp nhận ý tưởng mà còn hướng đến hình thành kho tri thức chung, giúp các cơ quan chức năng nghiên cứu, chọn lọc và chuyển hóa những đề xuất phù hợp thành giải pháp phục vụ công tác quản lý, điều hành và phát triển địa phương. Mọi ý kiến đều cần được tiếp nhận, trân trọng và xem xét nghiêm túc; việc triển khai phải căn cứ vào tính khả thi, thẩm quyền và quy định của pháp luật. Trong thời gian tới, nền tảng sẽ từng bước được nâng cấp, ứng dụng trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ tổng hợp, phân tích ý kiến và đề xuất giải pháp.

Đối với nền tảng Hỗ trợ doanh nghiệp, Chủ tịch UBND thành phố Lê Trí Thanh cho rằng, cần khắc phục tình trạng doanh nghiệp phải chờ đợi kéo dài, kiến nghị nhiều lần hoặc giải trình với nhiều cơ quan khi gặp khó khăn trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Trong bối cảnh chuyển từ tư duy quản lý sang xây dựng Nhà nước kiến tạo phát triển, phục vụ người dân và doanh nghiệp, các cơ quan nhà nước phải chủ động tiếp nhận, giải quyết kiến nghị kịp thời, thực chất và đúng quy định; đồng thời bảo đảm quá trình xử lý được theo dõi, giám sát minh bạch, xác định rõ trách nhiệm và thời hạn hoàn thành.

Tại lễ công bố

Đối với Bản đồ số dự án thu hút đầu tư, thành phố hướng đến chủ động cung cấp thông tin về các dự án, tạo thuận lợi cho nhà đầu tư tìm hiểu cơ hội và đăng ký đề xuất trực tuyến. Chủ tịch UBND thành phố nhấn mạnh trách nhiệm của các sở, ngành, địa phương trong việc rà soát, cập nhật dữ liệu đầy đủ, chính xác, kịp thời; coi đây không chỉ là yêu cầu kỹ thuật mà còn là trách nhiệm trong thực thi công vụ, góp phần minh bạch hóa môi trường đầu tư, kinh doanh.

Chủ tịch UBND thành phố cũng lưu ý các cơ quan, đơn vị không cầu toàn, không chờ mọi thứ hoàn thiện tuyệt đối mới đưa vào vận hành. Quá trình triển khai cần gắn với việc tiếp nhận phản hồi, thường xuyên rà soát, điều chỉnh và hoàn thiện, bảo đảm các nền tảng ngày càng thiết thực, thuận tiện, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Việc đưa ba nền tảng số vào khai thác thể hiện quyết tâm đổi mới phương thức quản lý, nâng cao trách nhiệm phục vụ, phát huy trí tuệ cộng đồng, xây dựng môi trường đầu tư minh bạch, thuận lợi, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội thành phố Huế.

Thanhuyhue.vn