So với năm 2024, thứ hạng SIPAS của Huế tăng 10 bậc từ vị trí thứ 15 lên thứ 5 cả nước, cho thấy chuyển biến trong chất lượng phục vụ hành chính công, giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công cho người dân.

Đối với Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2025. Thành phố Huế đạt 91,33 điểm, xếp thứ 11/34 tỉnh, thành phố. Dù thứ hạng giảm 4 bậc so với năm 2024, song điểm PAR INDEX năm 2025 của Huế lại cao nhất kể từ năm 2016 đến nay.

Thành phố Huế xếp thứ 5 cả nước về Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2025 

Bên cạnh đó, nhiều lĩnh vực cải cách hành chính của Huế tiếp tục đạt kết quả cao, trong đó cải cách thủ tục hành chính đạt 98,58%, chỉ đạo điều hành cải cách hành chính đạt 96,76%, cải cách thể chế đạt 94,62% và cải cách tài chính công đạt 93,77%. Đáng chú ý, chỉ số chuyển đổi số trong cơ quan Nhà nước đạt 87,02%, cho thấy nỗ lực đẩy mạnh chính quyền số, cung cấp dịch vụ công trực tuyến và nâng cao trải nghiệm của người dân.

Kết quả SIPAS và PAR INDEX năm 2025 tiếp tục cho thấy những nỗ lực, quyết tâm của thành phố Huế trong công tác cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Đây cũng là động lực để thành phố tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, cải thiện hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, hướng đến phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.