Tại Trung tâm hành chính công phường Thủy Xuân, đồng chí Trần Hùng Nam - Phó Giám đốc Sở Tư pháp đã khảo sát Trung tâm Phục vụ hành chính công. Đồng thời, đoàn công tác cũng kiểm tra việc bố trí cơ sở vật chất, trang thiết bị, nhân sự, việc phổ biến các văn bản hướng dẫn thủ tục hành chính cho bà con nhân dân sống trên địa bàn.
Qua khảo sát nhận thấy, cơ sở vật chất, trang thiết bị của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại UBND phường đảm bảo theo đúng quy định. Phòng làm việc có đầy đủ bàn ghế, bàn quầy, tủ đựng hồ sơ, quạt mát, máy vi tính, máy photo, máy scan phục vụ cho cán bộ công chức làm việc tại bộ phận và chỗ ngồi cho tổ chức và công dân khi đến giao dịch làm việc tại bộ phận. Các bảng biểu được niêm yết công khai như: Bảng niêm yết công khai các thủ tục hành chính; Nội quy phòng tiếp công dân; biểu mức thu phí, lệ phí; lịch về thời gian làm việc…
Hiện nay, UBND phường đã và đang triển khai thực hiện áp dụng phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử. Việc tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến đã được đẩy mạnh.
Đoàn công tác khảo sát tại Trung tâm hành chính công phường Thủy Xuân.
Đoàn cũng đã có buổi làm việc với đồng chí Đặng Hữu Hải, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường; đồng chí Trần Sơn, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch UBND phường; lãnh đạo và chuyên viên Văn phòng HĐND & UBND phường Thủy Xuân.
Tại buổi làm việc, lãnh đạo UBND phường đã báo cáo cụ thể những thuận lợi, khó khăn trong công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ Tư pháp – Hộ tịch; đề xuất các kiến nghị, giải pháp nhằm tháo gỡ những vướng mắc, nâng cao chất lượng phục vụ người dân đồng thời kiến nghị Sở Tư pháp hỗ trợ hướng dẫn chuyên môn, đào tạo nghiệp vụ để cán bộ địa phương thực hiện tốt hơn nhiệm vụ.
Kết luận buổi làm việc, đồng chí Trần Hùng Nam, Phó Giám đốc Sở Tư pháp, đánh giá cao tinh thần chủ động của chính quyền và cán bộ phường trong việc triển khai các nhiệm vụ được giao; đặc biệt là tuần đầu thực hiện vận hành mô hình chính quyền 2 cấp tại địa phương. Đồng chí đề nghị UBND phường tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, tăng cường phối hợp với các phòng chuyên môn của Sở Tư pháp để nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của Nhân dân.
Lan Anh – Văn Nghi
