Giai đoạn 2011 - 2020, huyện đã ban hành các văn bản chỉ đạo, thường xuyên rà soát, sửa đổi, bổ sung thủ tục hành chính (TTHC) nhằm tạo thuận lợi cho nhân dân, doanh nghiệp khi tiếp xúc, giải quyết công việc. Công tác cải cách hành chính (CCHC) trong thời gian qua đã được các cấp ủy Đảng, chính quyền từ huyện đến cơ sở triển khai, chỉ đạo, điều hành tích cực, đồng bộ; kịp thời tuyên truyền, phổ biến đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC), người dân và doanh nghiệp các văn bản về công tác CCHC, cải cách TTHC. Qua kiểm tra công tác CCHC đã kịp thời phát hiện và khắc phục những khuyết điểm, hạn chế góp phần tăng cường kỷ luật, kỷ cương, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý của nền hành chính Nhà nước trên địa bàn huyện. Đến nay việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Trung tâm Hành chính công huyện và Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp xã trong giải quyết các TTHC đối với tổ chức, cá nhân trên địa bàn đảm bảo đúng quy định về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại các cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương. Từ năm 2011 - 31/3/2020 Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả huyện (Trung tâm Hành chính công huyện) đã tiếp nhận 55.711 hồ sơ TTHC, đã giải quyết trước hạn và đúng hạn 50.697 hồ sơ (đạt tỷ lệ 91%); tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các xã, thị trấn đã tiếp nhận 58.131 hồ sơ TTHC, đã giải quyết trước hạn và đúng hạn 51.720 hồ sơ (đạt tỷ lệ 89%). 100% cơ quan chuyên môn, đơn vị sự nghiệp thuộc UBND huyện và UBND cấp xã sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành; trên 95% tỷ lệ văn bản được trao đổi dưới dạng điện tử giữa các cơ quan nhà nước; năm 2019 đã kết nối giữa các hệ thống quản lý văn bản và điều hành và với Trục liên thông văn bản quốc gia; 100% cán bộ, công chức, viên chức cấp huyện và cấp xã đã được cấp thư điện tử công vụ; 95% văn bản đến và văn đi điều được các cơ quan, đơn vị trên địa bàn huyện được xử lý qua môi trường mạng…
Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Trịnh Đức Hùng - Phó Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện Phong Điền đã ghi nhận và biểu dương những kết quả đạt được của các cơ quan, đơn vị trong công tác CCHC thời gian qua, đồng thời yêu cầu các cơ quan, đơn vị trên địa bàn huyện nghiêm túc đánh giá, nhìn nhận để có giải pháp khắc phục kịp thời. Trong đó tập trung thực hiện có hiệu quả kế hoạch CCHC Nhà nước giai đoạn 2021 - 2030; tăng cường tuyên truyền những điển hình tiên tiến; nâng cao trách nhiệm tham mưu xây dựng văn bản quy phạm pháp luật, hệ thống hóa văn bản bảo đảm sự đơn giản, minh bạch; tăng cường kiểm soát TTHC; sắp xếp, kiện toàn bộ máy, đào tạo, nâng cao kỹ năng, trình độ cho cán bộ, công chức đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân trong điều kiện mới với đòi hỏi ngày càng cao cả về năng lực, trình độ, thái độ phục vụ, góp phần cùng với tỉnh thực hiện thắng lợi nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội và giữ vững an ninh quốc phòng.
Nhân dịp này, UBND huyện Phong Điền tặng giấy khen cho 7 tập thể và 8 cá nhân có thành tích xuất sắc trong thực hiện chương trình tổng thể CCHC Nhà nước huyện Phong Điền giai đoạn 2011 - 2020./.
Văn Bốn