Tại trung tâm phục vụ hành chính công tại A Lưới 1, 2, 3, 4 và 5 hoạt động cơ bản ổn định. Người dân đến giao dịch được hướng dẫn, tiếp nhận và xử lý hồ sơ bình thường. Cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật và đội ngũ cán bộ được bố trí hợp lý, đáp ứng yêu cầu vận hành theo mô hình mới. Trước khi chính thức triển khai, các xã đã tổ chức vận hành thử, tập huấn nghiệp vụ và ứng dụng phần mềm quản lý hành chính nhằm chuẩn bị tốt nhất cho quá trình chuyển đổi. Tuy nhiên, việc vận hành trung tâm phục vụ hành chính công một số xã còn gặp một số trục trặc kỹ thuật như: hệ thống mạng chưa kết nối ổn định, chưa sử dụng được chữ ký số và thư điện tử công vụ. Những hạn chế này ảnh hưởng đến việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ hành chính cho người dân trong hai ngày đầu.

Tại buổi kiểm tra

Qua kiểm tra trực tiếp, UVTV Thành ủy, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Chí Tài ghi nhận sự chủ động và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức của 05 xã trong thực hiện nhiệm vụ, đồng thời chỉ đạo các đơn vị liên quan sớm khắc phục khó khăn về kỹ thuật để đảm bảo hiệu quả phục vụ người dân.

Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Chí Tài đề nghị các địa phương tập trung nhanh chóng khắc phục những hạn chế, trong đó ưu tiên nâng cấp hạ tầng đường truyền mạng, bảo đảm quy trình tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính rõ ràng, minh bạch. Đồng thời, yêu cầu lãnh đạo các trung tâm hành chính công cấp xã phát huy vai trò người đứng đầu, nâng cao tinh thần trách nhiệm, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cho hiệu quả hoạt động. Các sở, ban, ngành liên quan tiếp tục đồng hành, hướng dẫn kịp thời để địa phương triển khai thuận lợi, thống nhất.

Người dân đến giao dịch những ngày đầu vận hành chính quyền hai cấp tại xã A Lưới 5

Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Chí Tài nhấn mạnh, việc vận hành mô hình chính quyền hai cấp không chỉ là sự thay đổi về mặt tổ chức, mà cần tạo chuyển biến thực chất về tư duy, phương pháp quản lý và cách phục vụ. Chính quyền cấp xã phải thực sự gần dân, sát dân và phục vụ nhân dân một cách hiệu quả nhất.

Cùng ngày, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Chí Tài cũng đã đến thăm và kiểm tra thực tế tại 5 Trạm Y tế của các xã A Lưới 1 đến A Lưới 5. Tại đây, đồng chí ân cần thăm hỏi, động viên đội ngũ cán bộ y tế cơ sở, đồng thời chia sẻ với những khó khăn về cơ sở vật chất và trang thiết bị tại một số trạm đã xuống cấp.

Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Chí Tài đến thăm và động viên các Trạm Y tế của các xã A Lưới

Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Chí Tài đề nghị đội ngũ cán bộ y tế tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, vượt khó để đảm bảo công tác chăm sóc sức khỏe ban đầu cho người dân, hạn chế tình trạng vượt tuyến không cần thiết. Đặc biệt, cần đổi mới tác phong, thái độ phục vụ, nâng cao chất lượng y tế dự phòng và y tế cơ sở, phù hợp với yêu cầu vận hành của mô hình chính quyền địa phương hai cấp hiện nay.

Đình Hoàng