Từ ngày 1/7/2025, cùng với cả nước, thành phố Huế chính thức vận hành hệ thống dịch vụ hành chính công theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Với tinh thần chủ động và quyết liệt, 40 xã, phường mới sau sáp nhập và thành phố Huế đã sẵn sàng từ nhân lực đến cơ sở, hạ tầng kỹ thuật để giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) phục vụ người dân, doanh nghiệp thông suốt, an ninh, an toàn và hiệu quả.
Qua kiểm tra trực tiếp tại trung tâm phục vụ hành chính công các phường, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Nguyễn Thanh Bình đã trực tiếp thăm hỏi, động viên đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã trong ngày làm việc đầu tiên theo mô hình mới. Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Nguyễn Thanh Bình ghi nhận tinh thần làm việc khẩn trương, nghiêm túc, cho thấy sự sẵn sàng tiếp nhận và thực hiện nhiệm vụ của bộ máy chính quyền địa phương trong giai đoạn chuyển đổi.
Theo Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Nguyễn Thanh Bình, chuẩn bị cho việc chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp từ ngày 1/7, UBND thành phố Huế đã thực hiện nghiêm túc chỉ đạo của Chính phủ và có sự chuẩn bị rất kỹ lưỡng. Ngay trong buổi sáng đầu tiên, thành phố đã duy trì kết nối toàn hệ thống với 40 trung tâm hành chính công tại các xã, phường mới được tổ chức lại, vừa để theo dõi, kiểm tra tình hình thực tế, vừa tiếp nhận và phản hồi các vướng mắc phát sinh tại cơ sở.
Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Nguyễn Thanh Bình kiểm tra hoạt động vận hành chính quyền hai cấp tại phường Phú Xuân
Đến 10 giờ sáng, hệ thống đã tiếp nhận 380 hồ sơ thủ tục hành chính. Nhìn chung, công tác tiếp nhận và giải quyết hồ sơ diễn ra thuận lợi, đúng quy trình. Một số trục trặc kỹ thuật bước đầu đã được các đơn vị kỹ thuật và bộ phận chuyên trách xử lý kịp thời, đảm bảo hệ thống hoạt động thông suốt.
Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Nguyễn Thanh Bình nhấn mạnh việc triển khai mô hình chính quyền hai cấp là chủ trương lớn của Trung ương, nhằm tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền địa phương. Vận hành chính quyền hai cấp phải đảm bảo thông suốt, hiệu quả, phục vụ tốt nhất cho người dân. Tinh thần chỉ đạo chung là mọi người dân đều phải được phục vụ tốt nhất, thuận lợi nhất trong việc tiếp cận dịch vụ công. Các cơ quan, ban, ngành và địa phương, đặc biệt là trung tâm hành chính công cấp xã, phải vận hành hết công suất với tinh thần trách nhiệm cao. Trong quá trình triển khai, các sở, ngành luôn giữ liên hệ chặt chẽ với thành phố để kịp thời nắm bắt, giải quyết các khó khăn, vướng mắc. Thành công của mô hình phụ thuộc rất lớn vào tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ và sự đổi mới trong cách làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức cơ sở.
Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Nguyễn Thanh Bình kiểm tra hoạt động vận hành chính quyền hai cấp tại phường Vỹ Dạ
Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Nguyễn Thanh Bình đề nghị lãnh đạo các phường tiếp tục quán triệt rõ tinh thần phục vụ nhân dân, xem đây là nhiệm vụ trọng tâm; chủ động rà soát lại toàn bộ quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính; kịp thời phát hiện và tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc nảy sinh trong quá trình thực hiện để đảm bảo hoạt động thông suốt, hiệu quả ngay từ những ngày đầu. Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Nguyễn Thanh Bình cũng yêu cầu các sở, ngành chuyên môn của thành phố tăng cường công tác hướng dẫn, giám sát, hỗ trợ các đơn vị cấp xã trong quá trình triển khai, nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ người dân, tạo nền tảng vững chắc để mô hình chính quyền hai cấp đi vào thực chất.
Về lâu dài, UBND thành phố đã có kế hoạch phối hợp các đơn vị liên quan đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện chuyển đổi số toàn diện tại 40 xã, phường, hướng đến mục tiêu đến ngày 31/12/2025, toàn bộ dịch vụ công tại cơ sở sẽ được vận hành theo địa chỉ số – đúng lộ trình mà Chính phủ đã đề ra. Đây là nhiệm vụ quan trọng nhằm bảo đảm sự đồng bộ, hiện đại và hiệu quả trong quản lý hành chính, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày một tốt hơn.
Văn Bốn
