Thành ủy Huế

Các hãng công nghệ lớn toàn cầu đang chạy đua để chứng minh rằng trợ lý ảo với sự hậu thuẫn của công nghệ trí tuệ nhân tạo, trong tương lai gần có thể hiểu đầy đủ và trò chuyện với con người. Mua sắm bằng giọng nói sử dụng trợ lý kỹ thuật số cũng được dự báo hấp dẫn hơn trong vài năm tới. Cuộc khảo sát do OC&C Strategy Consultants thực hiện trong năm nay cho biết mua sắm bằng giọng nói tại Mỹ được dự báo lên đến 40 tỉ USD hằng năm vào năm 2022, tăng mạnh so với mức 2 tỉ USD hiện tại.

“Điện toán giọng nói sẽ loại bỏ ma sát. Một tính năng vừa được hoàn tất đó là cuộc trò chuyện tiếp diễn, cho phép bạn đặt nhiều câu hỏi mà không lặp lại từ dùng để gọi trợ lý thức dậy mỗi lần đặt câu hỏi”, giới phân tích Loup Ventures cho hay.

Nghiên cứu của hãng này cho thấy Siri trả lời đúng 79% câu hỏi. Alexa trả lời đúng 61%, trong khi Cortana trả lời đúng 52%. Bộ câu hỏi gồm 800 câu, được thiết kế để kiểm tra toàn diện khả năng và tiện ích của các trợ lý ảo, được chia thành năm danh mục: Địa phương, thương mại, điều hướng (chỉ đường), thông tin và yêu cầu.

“Chúng tôi nhận thấy Siri hữu ích và linh hoạt hơn một chút (có thể phản ứng với ngôn ngữ linh hoạt hơn) trong việc điều khiển điện thoại, nhà ở thông minh và nhạc của bạn. Apple bảo đảm Siri có khả năng với âm nhạc trên cả thiết bị di động lẫn loa thông minh”, giới phân tích Loup Ventures viết.

Vấn đề mà các trợ lý ảo gặp nhiều vướng mắc nhất trong bài kiểm tra là danh từ riêng, chẳng hạn như tên thị trấn hay nhà hàng. Họ kết luận rằng dù đạt điểm cao, song cuối cùng thì trợ lý ảo cũng không thể trả lời mọi thứ mà con người muốn biết. Dù vậy, việc các hãng liên tục cải tiến sẽ ngày càng giúp trợ lý ảo có nhiều chức năng được kiểm soát bằng giọng nói của con người. (thanhnien.vn)

Kinh tế - Khoa học - Công nghệ

Trợ lý ảo Google Assistant giỏi hơn Apple Siri và Amazon Alexa

Tin liên quan