Không chỉ Gmail mà một số người dùng Google Drive cũng báo cáo gặp sự cố, bao gồm hiệu suất không chính xác và một số loại tập tin nhất định không mở được. Trong thông báo cập nhật từ Google trên bảng điều khiển trạng thái G Suite cho thấy, cả Gmail và Google Drive đều gặp phải “sự gián đoạn dịch vụ”.

Sự cố này bắt đầu gặp phải vào lúc 10 giờ ngày 13.3, sau đó kéo dài đến 12 giờ 30 cùng ngày mới được khắc phục.