Theo PhoneArena, trong báo cáo thu nhập quý 3/2018, CEO Apple Tim Cook cho biết một trong những lý do khiến doanh số iPhone giảm trong năm 2018 bắt nguồn từ chương trình thay pin giá rẻ cho các mẫu iPhone cũ mà công ty thực hiện trong suốt năm. Đây là chương trình mà Apple buộc phải thực hiện sau khi bị phát hiện cố tình làm chậm hiệu suất iPhone cũ. Chương trình kết thúc vào ngày 31.12.2018, nơi khách hàng có thể thay pin cho các mẫu iPhone 6 trở lên với giá giảm mạnh.

Vấn đề là ông Cook không tiết lộ con số iPhone đã được thay thế pin nhưng ghi nhận của DaringFireball có thể giúp mọi người có cái nhìn về điều này. Đáng chú ý, con số này cao hơn nhiều lần so với dự kiến của Apple trước đó chỉ là 1-2 triệu chiếc.