Sau khi lắng nghe ý kiến của công dân và phần trả lời từ các cơ quan chức năng, Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Văn Phương cùng lãnh đạo thành phố đã trực tiếp trao đổi, giải thích, làm rõ những nội dung người dân kiến nghị, phản ánh; đồng thời chỉ đạo các sở, ngành, chính quyền địa phương khẩn trương xem xét, tham mưu và đề xuất phương án xử lý dứt điểm, đúng quy định pháp luật, bảo đảm quyền lợi chính đáng của nhân dân.

Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Văn Phương trực tiếp xem hồ sơ của người dân

Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Văn Phương yêu cầu các cơ quan chức năng tiếp tục đẩy nhanh tiến độ giải quyết các vụ việc theo đúng quy định pháp luật, với tinh thần trách nhiệm cao nhất. Trong quá trình xử lý đơn thư, khiếu nại, tố cáo, các đơn vị liên quan cần lắng nghe, tôn trọng ý kiến và nguyện vọng của người dân; chủ động tháo gỡ dứt điểm những bức xúc, khiếu kiện; thực hiện nghiêm các quyết định đã có hiệu lực. Đồng thời, thường xuyên rà soát, kịp thời giải quyết các vụ việc phức tạp, kéo dài; bảo đảm công khai, minh bạch, đặc biệt ở những lĩnh vực dễ phát sinh khiếu nại, tố cáo.

Phó Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Chí Tài tiếp dân