Sau khi nghe ý kiến của công dân cùng báo cáo từ địa phương, các phòng ban, đơn vị liên quan, lãnh đạo UBND thành phố đã trực tiếp trao đổi, giải thích làm rõ thêm những nội dung công dân khiếu nại, kiến nghị, phản ánh. Đồng thời chỉ đạo các sở, ngành, chính quyền địa phương liên quan khẩn trương xem xét, tham mưu, đề xuất phương án giải quyết dứt điểm theo đúng quy định của pháp luật các vụ việc, bảo đảm lợi ích chính đáng của công dân.

Công dân phản ánh kiến nghị đến lãnh đạo UBND thành phố

Kết luận tại buổi tiếp công dân, Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Khắc Toàn nhấn mạnh, việc trả lời kiến nghị của công dân phải đúng thời hạn, đúng kết luận tại buổi tiếp công dân và đảm bảo công dân được tiếp cận thông tin minh bạch, đúng quy định pháp luật. Chủ tịch UBND thành phố giao trách nhiệm cụ thể cho các cơ quan chuyên môn trong việc rà soát hồ sơ, kiểm tra lại hiện trạng, thống nhất phương án giải quyết, không để kéo dài gây bức xúc cho người dân. Đối với các vụ việc tồn đọng, yêu cầu báo cáo tiến độ định kỳ và xử lý dứt điểm trong thời gian sớm nhất.