Theo báo cáo, Chỉ số Chuyển đổi số (DTI) của thành phố Huế duy trì Top 5 toàn quốc, với các thứ hạng nổi bật: Hạng 2 (2021), Hạng 4 (2022), Hạng 3 (2023) và Hạng 2 (2024). Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (HueIOC) đã hoàn thành Giai đoạn 1 và đang tích cực triển khai Giai đoạn 2; đến nay đã đón hơn 145 đoàn trong và ngoài nước đến tham quan, học tập mô hình.

Ứng dụng Hue-S (Super App) hiện có hơn 1,3 triệu tài khoản đăng ký, trong đó hơn 900.000 tài khoản là người dân thành phố Huế, với 900.000 tài khoản đã được xác thực qua VNeID. Hue-S ghi nhận trung bình 25 triệu lượt truy cập/năm, phát triển hơn 50 chức năng, với 100% dịch vụ đô thị thông minh được tích hợp và đưa vào cuộc sống.

Tỷ lệ hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường mạng đạt 100%; gần 6 triệu văn bản điện tử được ký số, góp phần tiết kiệm khoảng 5,8 tỷ đồng chi phí hành chính. Thành phố đã hoàn thành 100% kết nối ứng dụng với LGSP, trong đó 8/17 dịch vụ dữ liệu nền tảng dân cư (NDXP) được sử dụng chính thức.

Lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ trao đổi tại buổi làm việc

Báo cáo cũng nêu rõ những kết quả đạt được trong việc từng bước hình thành nền tảng đô thị thông minh trên các lĩnh vực: quản lý đô thị, giao thông, du lịch, y tế, giáo dục, môi trường, cải cách hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Trên cơ sở đó, thành phố Huế đã xác định các nhiệm vụ trọng tâm triển khai trong năm 2026, gắn với mục tiêu nâng cao chất lượng sống của người dân, hiệu quả quản lý nhà nước và phát triển đô thị bền vững.

Thành phố Huế hướng đến trở thành đô thị thông minh theo chuẩn quốc tế, với Hue-S tích hợp 100% dịch vụ công, hỗ trợ đa ngôn ngữ, tăng cường kết nối quốc tế, hướng tới 60 triệu lượt truy cập/năm, kinh tế số đóng góp 20–30% GRDP. Thành phố xác định phát triển đô thị thông minh là nhiệm vụ chiến lược, trọng tâm, triển khai theo tinh thần Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.

Bên cạnh đó, UBND thành phố Huế cũng báo cáo kết quả thực hiện các nhiệm vụ được giao theo Thông báo kết luận số 45-TB/TGV ngày 30/9/2025 của Tổ giúp việc Ban Chỉ đạo Trung ương, tập trung vào hoàn thiện thể chế, phát triển hạ tầng số, dữ liệu dùng chung, nền tảng số đô thị và nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ; đồng thời xây dựng kế hoạch, lộ trình triển khai phù hợp với đặc thù đô thị di sản, đô thị văn hóa, đô thị du lịch, bảo đảm tính khả thi và bền vững.

 Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Huế Nguyễn Thanh Bình trao đổi tại buổi làm việc

Trao đổi tại buổi làm việc, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Huế Nguyễn Thanh Bình khẳng định, thành phố xác định phát triển đô thị thông minh là nhiệm vụ quan trọng, xuyên suốt, gắn chặt với định hướng xây dựng đô thị di sản, văn hóa, sinh thái, thông minh và bền vững.

Trong thời gian tới, đặc biệt là năm 2026, thành phố sẽ tập trung triển khai các nhiệm vụ theo hướng có trọng tâm, trọng điểm, không dàn trải, ưu tiên các lĩnh vực thiết yếu phục vụ người dân và doanh nghiệp; đồng thời đẩy mạnh xây dựng hạ tầng số, dữ liệu dùng chung, các nền tảng đô thị thông minh, qua đó nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành của chính quyền các cấp.

Lãnh đạo UBND thành phố Huế cũng nhấn mạnh việc tăng cường phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành Trung ương, nhất là Bộ Xây dựng, trong quá trình tổ chức thực hiện; kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, bảo đảm tiến độ, chất lượng và hiệu quả các nhiệm vụ đã đề ra, góp phần từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng Huế trở thành đô thị thông minh trong giai đoạn tới.

Thứ trưởng Bộ Xây dựng Nguyễn Tường Văn phát biểu tại buổi làm việc

Phát biểu tại buổi làm việc, Thứ trưởng Bộ Xây dựng Nguyễn Tường Văn đánh giá cao sự chủ động, quyết tâm và cách làm bài bản của thành phố Huế trong triển khai đô thị thông minh, đặc biệt là cách tiếp cận gắn phát triển đô thị thông minh với bảo tồn và phát huy giá trị di sản, kết hợp đầu tư hạ tầng kỹ thuật với xây dựng và liên thông dữ liệu phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành.

Thứ trưởng Bộ Xây dựng Nguyễn Tường Văn nhấn mạnh, trong thời gian tới, nhất là năm 2026, thành phố Huế cần tiếp tục bám sát các chủ trương, chỉ đạo của Trung ương, các kết luận của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; xác định rõ các nhiệm vụ trọng tâm, hoàn thiện Đề án phát triển đô thị thông minh theo hướng đồng bộ, khả thi, gắn chặt với quy hoạch đô thị, quy hoạch xây dựng và định hướng phát triển đô thị bền vững, phù hợp với điều kiện thực tiễn và đặc thù của Huế.