Tiếp xúc với chúng tôi, ông Nguyễn Sỹ Điều trú tại TDP 8, phường Phong Phú cho biết: Tại Trung tâm Hành chính công phường, tôi đến làm thủ tục đăng ký biến động đất đai chuyển nhượng cho người thân trong gia đình, nếu theo quy định trước thì phải lên cấp huyện để làm thủ tục, giờ đây được làm tại cấp xã, phường, được cán bộ tiếp nhận hồ sơ giải thích tận tình, chu đáo. Điều người dân quan tâm là các thủ tục được đơn giản, rút gọn thời gian xử lý, đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân”. 

Chủ tịch UBND phường Phong Phú Nguyễn Văn Dũng cho biết: Để đảm bảo hoạt động thông suốt, không bị gián đoạn các hoạt động, cấp ủy, chính quyền phường sẽ tiếp tục đẩy nhanh công tác số hóa thủ tục, trước mắt tại Trung tâm Hành chính công phường các cán bộ, công chức đã được tập huấn, hướng dẫn các bước làm thủ tục khi vận hành chính quyền 2 cấp mọi hoạt động vẫn diễn bình thường, từ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả… bảo đảm hiệu lực, hiệu quả.

Sắp xếp đơn vị hành chính, hiện đại hóa nền hành chính và chuyển đổi số là ba mũi nhọn gắn bó hữu cơ, không thể tách rời. Thực hiện chỉ đạo của thành phố, các nhiệm vụ được triển khai với tinh thần quyết tâm cao nhất, vì lợi ích của người dân, vì sự phát triển hiện đại, minh bạch và hiệu quả của hệ thống chính quyền. Việc đi vào hoạt động chính quyền 02 cấp, là cột mốc lịch sử cho giai đoạn phát triển mới, phát huy thế mạnh của địa phương, tạo không gian cho giai đoạn phát triển, xây dựng quê hương ngày càng giàu mạnh.

Khánh Trình