Năm 2018, với quyết tâm cùng với các ngành, các cấp tham mưu hiệu quả cho lãnh đạo UBND tỉnh thực hiện nhiệm vụ được giao, Văn phòng UBND tỉnh đã nỗ lực phát huy trách nhiệm cùng toàn thể Lãnh đạo và cán bộ công chức thực hiện quyết liệt các nhiệm vụ đã đề ra.

Trong năm 2018 đã tiếp nhận 1.401 hồ sơ, xử lý đúng hạn 1.276, đang xử lý trong hạn 125 hồ sơ, đạt tỷ lệ 100% hồ sơ xử lý đúng hạn. Tham mưu ban hành hơn 14.886 văn bản, trong đó 9.134 công văn, 2.875 quyết định và 342 Thông báo kết luận truyền đạt ý kiến chỉ đạo, điều hành của Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND tỉnh và đã tham mưu ban hành 3069 văn bản có ý kiến chỉ đạo của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh. Đến ngày 31/12/2018, tỉnh Thừa Thiên Huế được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao tổng số 183 nhiệm vụ; trong đó, số nhiệm vụ đã hoàn thành đúng hạn là 153, quá hạn 02; số nhiệm vụ đang thực hiện chưa hoàn thành là 28 chưa đến hạn hoàn thành.

Văn phòng UBND tỉnh đã thường xuyên đẩy mạnh cải tiến lề lối làm việc, nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính Nhà nước, thực hiện đúng các quy định về chế độ hội họp, duy trì cuộc họp UBND tỉnh thường kỳ hàng tháng theo Quy chế làm việc của UBND tỉnh nhiệm kỳ 2016 - 2020; Văn phòng UBND tỉnh đã tham mưu tổ chức 770 cuộc họp, hội nghị do Chủ tịch, Phó Chủ tịch chủ trì làm việc để giải quyết các vấn đề kinh tế - xã hội, an ninh quốc phòng trên địa bàn tỉnh, thông qua các Đề án, Chương trình, Kế hoạch theo Chương trình công tác của UBND tỉnh. Các phiên họp trên đều được chuẩn bị kỹ về nội dung, và thành phần. Đã tham mưu đồng chí Chủ tịch và các Phó Chủ tịch UBND tỉnh tổ chức đi làm việc trực tiếp với các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh và 9/9 địa phương để nắm tình hình kinh tế - xã hội, giải quyết các vấn đề vướng mắc của các địa phương và chuẩn bị nội dung phục vụ xây dựng chương trình công tác 2019.

Đối với công tác cải cách hành chính, Văn phòng UBND tỉnh tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động cơ quan nhà nước. Triển khai đồng bộ trên diện rộng trục liên thông 4 cấp, 5 phần mềm dùng chung, dự án mạng diện rộng đến các xã, chứng thực văn bản điện tử, mô hình Văn phòng điện tử... công khai thủ tục hành chính của đơn vị, địa phương trên cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính và trên Cổng thông tin điện tử tỉnh. Tiếp tục duy trì và hoàn thiện hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2015, 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND tỉnh được điều chỉnh và xây dựng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015. Đã phát huy hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành trên môi trường mạng. Kết quả, năm 2018, Văn phòng đoạt giải nhất xếp hạng công tác cải cách hành chính của các Sở, ban, ngành cấp tỉnh; giải nhất Hội thi chung tay cải cách hành chính của tỉnh.

Trong năm, đã tiếp nhận 266 đơn thư các loại, xử lý 260 đơn, đạt tỷ lệ 97,7%. Tổ chức 27/27 buổi tiếp công dân định kỳ theo Lịch tiếp công dân của Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND tỉnh với 108 lượt/176 người; tiếp công dân thường xuyên 62 lượt công dân/124 người ở trụ sở tiếp công dân tỉnh...

Năm 2019, Văn phòng UBND tỉnh đặt ra 9 mục tiêu chất lượng, trong đó tập trung phấn đấu 100% các chương trình, đề án, nhiệm vụ trọng tâm trong Chương trình công tác năm 2019 của UBND tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh  được theo dõi và đôn đốc thực hiện; 100% hồ sơ một cửa của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh được xử lý đúng quy trình và 97% đảm bảo thời gian quy định; 100% hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính tiếp nhận và hoàn trả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh được theo dõi, giám sát và đôn đốc; 100%  thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của UBND tỉnh được công bố và được cập nhật lên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính; 100% đơn vị trực thuộc Văn phòng UBND tỉnh xây dựng chương trình, báo cáo công tác định kỳ trên mạng theo quy định.

Phát biểu tại Hội nghị, Chủ tịch UBND tỉnh Phan Ngọc Thọ biểu dương tập thể cán bộ, công chức và người lao động Văn phòng UBND tỉnh trong năm 2018, đồng thời khẳng định sự đóng góp tích cực của  Văn phòng UBND tỉnh có vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Về những nhiệm vụ trọng tâm 2019, Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị Văn phòng UBND tỉnh cần nâng cao chất lượng tham mưu, tổng hợp, “Cán bộ văn phòng phải am hiểu kỹ năng hành chính, kinh tế - xã hội, có chiều sâu trong tham mưu”. Nâng cao vai trò trách nhiệm người đứng đầu, xây dựng tập thể cán bộ đoàn kết, vững mạnh; không ngừng rèn luyện, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của cán bộ, công chức để đáp ứng và hoàn thành tốt nhiệm vụ nặng nề được giao. Phối hợp tốt với các Sở, ngành liên quan trong xử lý công việc. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành, hiện đại hóa công tác quản trị nội bộ… đảm bảo yêu cầu quản lý thông tin trong Văn phòng an toàn, chặt chẽ.

Chủ tịch UBND tỉnh mong muốn cán bộ, công chức Văn phòng UBND tỉnh phải xác định rõ vị trí, trách nhiệm của mình, nâng cao đạo đức công vụ, thực sự nêu gương trong công tác, nêu cao tinh thần đoàn kết để hoàn thành tốt nhiệm vụ cũng như nâng cao vị thế của Văn phòng.

Dịp này, nhiều cá nhân và tập thể đã được Chủ tịch UBND tỉnh tặng bằng khen vì có nhiều thành tích xuất sắc trong công tác.

Ngọc Minh